О сервисе

Сколько стоит пользование сервисом?

Сервис бесплатный без скрытых платежей.

В каких городах работает сервис?

Сервис доступен на территории Москвы +10 км от МКАД.

Материалы

Моя квартира будет выглядеть так же как в конфигураторе?

Используя трехмерное моделирование мы получаем фотореалистичные изображения материалов максимально приближенные к реальности. Благодаря этому можно подобрать сочетающиеся материалы на сайте не гадая как они будут сочетаться друг с другом. Строго говоря для визуализации дизайна мы применяем технологию компьютерной симуляции. В ней учитываются основные физические параметры материалов, географические особенности региона, площадь остекления квартир, естественное освещение и искусственный свет в соответствии с нормами освещенности комнат.

Как вы считаете материалы без планировки?

С вашей помощью мы рассчитываем нужное количество материалов по параметрам вашей квартиры, которые вы указали при создании проекта. Для этого расчета мы внедрили специальный алгоритм, включающий в себя математические и геометрические вычисления, а также рекомендации производителей по использованию материала и их расхода с учетом резки и монтажа материалов. В расчете объемов также учитывается рекомендуемый производителями запас материалов.

Насколько экологически безопасны материалы для детей и животных?

Мы внимательно следим за составом материалов и не используем товары с содержанием вредных для здоровья примесей и высокой концентрации летучих веществ. Материалы, доступные к заказу безопасны для детей, животных и не вызывают аллергических реакций в процессе эксплуатации.

Материала не хватило. Можно дозаказать?

Напишите в чат WhatsApp или Telegram и мы поможем дозаказать нужный объем материалов.

Оплата

Доставка

Сколько по времени идет доставка материалов?

Товар в наличии на складе поставщика может быть доставлен уже на следующий день. В отдельных случаях доставка занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Возможен ли самовывоз товара?

В настоящий момент самовывоз товара не доступен.

Возможна ли доставка в другой регион?

К сожалению мы пока не можем отправить материалы в другие регионы.

Возврат и обмен

У меня остались лишние материалы. Их можно вернуть?

Вы сможете вернуть лишний товар, только если упаковка не вскрывалась, сохранен товарный вид упаковки и вы самостоятельно не изменяли количество необходимого товара. В таком случае возврат будет бесплатным. В остальных случаях возврат товара возможен в соответствии с условиями пользования сайтом.

Гарантия

Какая гарантия на материалы?

На все материалы распространяется гарантия производителя в соответствии с политикой поставщиков.